Le site Psycom recense les lignes de soutien psychologique nationales et gratuites (à l’exception de quelques lignes offrant un service particulier à coût modéré).
En plus du numéro de téléphone, les autres modes de communication possibles sont indiqués : tchat, sms, courriel, visio, traduction ou transcription pour les personnes sourdes.
Ce guide précise aussi :
- qui répond, par exemple des bénévoles formés à l’écoute, des pairs, des professionnels de l’écoute, des psychologues, des psychiatres
- quand le service est anonyme (l’identité de la personne n’est pas demandée) ou confidentiel (l’identité peut être demandée mais pas communiquée à d’autres).
On peut ainsi trouver la ligne qui correspond le mieux à ses souhaits et ses besoins.
Petit extrait concernant les lignes d’écoute pour les parents :
Allo Ecoute Parents (Pep 43)
Écoute anonyme et gratuite avec un psychologue ou un médiateur, pour les parents
06 01 18 40 36 (lundi au vendredi 13h-15h)
Allo Parents bébé (association Enfance et partage)
Des professionnels de la petite enfance à l’écoute des parents d’enfants de moins de trois ans, service anonyme et gratuit
0 800 00 3456 (lundi au vendredi 10h-13h et 14h-18h)
Allo Parents en crise (association Ecole des parents)
Des psychologues, éducateurs, médiateurs familiaux à l’écoute des parents angoissés ou à bout, service anonyme et gratuit
0 805 382 300 (lundi au vendredi 10h-13h et 14h-20h, samedi 10h-13h)
Allo parlons d’enfants (association Ar Roc’h)
Des professionnels de l’enfance ou de l’adolescence et des bénévoles pour répondre à la famille ou aux professionnels, service anonyme et gratuit
02 99 55 22 22 (lundi au vendredi 10h-17h)
Écoute infos familles (fondation catholique Apprentis d’Auteuil)
Ecoute et conseil aux parents, familles et professionnels, au sujet des difficultés d’un enfant, ado ou jeune adulte, par exemple mal-être, rupture, décrochage scolaire, tensions familiales. Service confidentiel et gratuit par des professionnels de l’enfance et de l’éducation
01 81 89 09 50 (lundi mercredi jeudi vendredi 9h-18h, mardi 14h-19h) ou courriel à eif@apprentis-auteuil.org
Enfants disparus (Droit d’enfance)
Ecoute et soutien pour les parents d’enfants disparus, numéro gratuit
116 000 (7j/7 et 24h/24)
Psy santé parents, le fil des Pâtes au beurre (association Les pâtes au beurre)
Ecoute et soutien des parents d’enfants de tous âges par des psychologues, psychomotriciens et psychiatres, service anonyme et gratuit par une association proposant par ailleurs des lieux de rencontres où l’on cuisine ensemble
02 40 16 90 50 (lundi 9h-11h, vendredi 12h-14h)
SOS prema (association)
Soutien des parents confrontés à la prématurité ou à l’hospitalisation de leur nouveau-né, service gratuit par d’autres parents concernés, une puéricultrice, une pédiatre et le vendredi, une psychologue
0 800 96 60 60 (lundi mardi jeudi 10h-12h et 14h -16h, mercredi 10h -12h, vendredi 9h-12h et 13h-16h)
